Вводим рубрику, где будем рассказывать о наших работах. Найти их можно по #кейсы_sam.
⠀
Итак, поехали?. Я, Ирина, четыре года управляла сетью развлекательных клубов для детей, в которых были площадки лазертаг, тир, аэрохоккей и др. Пришла я туда, когда такой одинокий клуб был на последнем этаже ТЦ в спальном районе. А вот уходила, когда открылся уже пятый клуб в центре города с прибылью с сети в 1млн. Почему же клуб не рос раньше и три года до моего прихода стоял почти без прибыли??
⠀
✖Не было рекламы. Считалось, что достаточно трафика от ТЦ и раз в год участия в городском мероприятии типа Дня города.
✖Не было мотивации у персонала, часто админы уходили на часовые перекуры. ✖Не велись группы в соцсетях.
✖Не использовалась база клиентов.
⠀
Что было сделано:
✅Сайт с рекламой в Google Adwords, Яндекс директ.
✅Активные группы в вк, одноклассниках, fb, страница инстаграм.
✅Обьявления в школах.
✅Разработка полноценных мероприятий для детей под ключ. ?Например, возможность провести ДР в клубе со сладким столом, аниматорами и подарками.
✅Работа с клиентской базой:
обзвон клиентов за 2 недели до ДР, приглашение отметить ?. Смс с акциями и скидками.
✅Раздача промоутерами купонов на вторую бесплатную игру для друга.
✅Организация турниров за ценный приз типа X-box,smartwatch и тп.
✅Взаимный пиар с местными СМИ.
✅Участие в благотворительности.
⠀
Это только часть шагов, которая помогла маленькой точке лазертаг стать сетью клубов развлечений с аттракционами и детским шоу.
⠀
?Кстати, каждый клуб имел свой стиль и свое название. Например, в Багире площадка лазертаг была в виде джунглей, а в Портале в стилистике Звездных воин. ⠀
В результате, ?Открылось еще 4 клуба, итого: 2 в Москве и подмосковье, 1 Липецк, 2 Воронеж.
?Прибыль с 5 клубов после 3 месяцев после запуска составила более 1млн ₽.
?Запись на организацию мероприятий в клубе стала настолько плотной, что не оставалась возможности клиентам прийти поиграть. Поэтому было сделано дополнительное место для проведение банкетов.
⠀
?Как видите, не нужно все силы направлять только в одно место, например, инстаграм. В данном случае, больше число клиентов⬇️⬇️⬇