Отзывы один из первых пунктов, на которые люди обращают внимание перед покупкой…

Отзывы 👉 один из первых пунктов, на которые люди обращают внимание перед покупкой.
Поэтому, если вы продаете в инстаграме (и не только) отзывы вам жизненно необходимы🙏. Вчера на нашем мастер-классе как раз с одной ученицей обсуждали этот вопрос. У нее совсем нет отзывов.
⠀
Окей. Отзывов нет.
Где их брать?
❌Нет. Покупать не надо. И самой писать тоже.
⠀
Варианты👇
⠀
1✅Найти первых клиентов самим
Сейчас уйма интерактивов типа «услуга/товар за отзыв. Вам нужно лишь красиво упаковать свое предложение👌 и попросить отзыв (Просите видеоотзыв или подробный отзыв в сториз с отметкой).
⠀
2.✅Если у вас кто-то уже покупал, но не оставил отзыв, попросите его.
У нашей ученицы оказалось целых 4 клиента, которые купили ее украшение, но отзыв не оставляли.
И это нормально. Человек элементарно закрутился и забыл. Или купил не себе. Или ему все понравилось, и он просто довольный живет дальше.
⠀
(☝️Кстати, по той же статистике положительных отзывов оставляют почти в 3 раза меньше, чем негативных. Если человек недоволен😨, попробуйте его остановить. Он сам найдет, где написать, и напишет от души😁😅).
⠀
Поэтому  с теми, кто забыл оставить отзыв, используйте прием мотивации 👉 кэшбек на следующую покупку, какой-то небольшой подарок, бонус и т.д. Только реально полезный. Не надо давать скидку 1%.
⠀
3.✅Превратить отзыв в историю.
Часто отзывов нет, потому что клиенты пишут «Все очень понравилось! Спасибо». 🤷‍♀️И что? Вроде и отзыв, но выкладывать смешно.
⠀
😉Но можно превратить его в историю!
Вы знаете, кто и зачем к вам пришел, какая проблема или задача была, что вы предложили, как решили проблему клиента, какой результат получился. Такой формат интересно читать и, как ни странно, он вызывает доверие.
⠀
Кстати, у многих остаются от покупателей именно вот такие недоотзывы «Все круто!».
А почему? Потому что люди просто не знают, что написать🤦‍♀️
Поэтому им надо подсказать.
Хотим дать вам структуру продающего отзыва. С ее помощью вы можете помочь клиенту написать то, что нужно. Мы сами ее используем, если нужно взять отзыв.
⠀
✅Загрузим в наш телеграм-канал Brandmotivator. Заходите по ссылке в шапке и сохраняйте себе.

Source