Я боюсь у тебя покупать! ⠀ Так думает потенциальный клиент, который видит/слышит…

?Я боюсь у тебя покупать!
⠀
Так думает потенциальный клиент, который видит/слышит/читает вас в первый раз. И даже не в первый☝
Просто он вам не доверяет, и это нормально!
⠀
Сегодня подумаем, как нам с этим работать.
⠀
Сначала выясняем, чего именно боится ваш потенциальный покупатель. Самые популярные причины разбирали несколько постов назад. Загляните.
⠀
У каждого человека они свои. Но мы берем основные страхи, связанные с вашим продуктом и развеиваем их.
⠀
?Разбейте процесс покупки на составные части и разберите, какие именно страхи возникают на каждом этапе.
⠀
Допустим, вы фитнес тренер?. И возьмем клиентку женщину, которая хочет стройное тело. Она только пришла к вам в блог и первый ее страх – «а вдруг это очередной псевдоспециалист?, только вчера закончил курсы, а сегодня уже учит..»
⠀
Что делать на данном этапе?
Тут помогут?
— всевозможные сертификаты, дипломы
— фото из зала, с профмероприятий, конкурсов
— фото с клиентами
— видео процесса тренировок
— ваши посты с историями из практики
В общем, доказательства, что вы действительно работаете, практикуете, состоятельны в этом вопросе.
⠀
Девушка начинает вас читать, смотреть, задавать вопросы и вроде доверие есть. Но опять страх – а вдруг на мне это не сработает?? А вдруг мне не поможет?
⠀
Тут нам помогут?
— экспертные посты, где вы закрываете возражения и страхи
— кейсы, отзывы
— истории клиентов
— гарантии
— тестовый период (обычно бесплатный)
— лид-магнит (например, бесплатный урок с тренировкой) и др.
Нужно устранить опасения, показать продукт в действии, его результаты.
⠀
Она успокоилась и хочет перейти на этап прямого контакта?
На этом этапе сделайте максимально доступной обратную связь. Чтобы потенциальный клиент мог легко с вами связать и выяснить все, что его еще волнует.
⠀
?Тут упрощайте и облегчайте все, что возможно.
Потому что часто мы с Ирой заходим в профиль, а там заявления… листайте галерею?
.
.
#контент #контентплан #целеваяаудитория #портретклиента #аватарклиента #бизнес #смм #сммщик #продвижениепрофиля #тексты #копирайтер

Source