?Почему часто клиент не доходит до покупки? Или долго думает прежде, чем купить?…

?Почему часто клиент не доходит до покупки? Или долго думает прежде, чем купить?
⠀
Потому что у него есть страхи… Да, слово такое короткое, но важное. ?Страх. Он есть у всех и при покупке товара, и особенно при покупке услуги. Ее результат сложнее оценить.
⠀
Если вы не закрываете страхи своего потенциального покупателя, то вы просто теряете его!
⠀
Знаем по опыту работы с нашими клиентами, когда вы работаете сами на себя, вам сложно проанализировать ситуацию и узнать, чего боятся покупатели в вашей нише, и конкретно при покупке именно этого товара и услуги.
☝И даже если вы сами пользуетесь своей услугой, ваши страхи могут не совпадать со страхами данного клиента. Поэтому крайне важно выяснить, чего же он там боится.
⠀
Конечно, есть ТОП страхов практически в любой нише, которые возникают у большинства клиентов. ?Например, при записи на маникюр, девушки боятся нестерилизованных инструментов. У меня, кстати, подруга по этой причине не ходит на маникюр вообще❌
?Или, допустим, если у вас ниша вязаных изделий, то там тоже свои страхи – например, качество пряжи (сядет/растянется/будет колоться/сложно в уходе и др.)
⠀
Итак, вот они ТОП-8 страхов клиента?
⠀
▪ Потеря денег. А вдруг я заплачу и ничего не получу, потеряю деньги.
⠀
▪ Потеря времени. Потрачу время и не получу результат.
⠀
▪ Некачественный товар или услуга. Куплю, а качество окажется не то.
⠀
▪ Неизвестность. Не знаю, что будет, вдруг станет хуже…
⠀
▪ Переплата. А вдруг есть дешевле и лучше, может, это столько не стоит?
⠀
▪ Обман. Вдруг будет не так, как вы красиво «поете».
⠀
▪ Повторение ошибки. Я уже пробовал это, но ничего не помогло. Это не работает.
⠀
▪ Чужой опыт. Вот Лена уже покупала это, и ей не понравилось, одно мучение, я так не хочу.
⠀
Есть много других страхов. Но обязательно обратите внимание на эти?
⠀
А вы знаете, какие страхи у вашей аудитории?
?Давайте опять же к практике. Пишите в комментарии свою нишу (к примеру, детские деревянные игрушки или парикмахер и т.д.), а другие участники напишут, чего они боятся при покупке вашего товара или услуги. .
.
#свойбизнес #маркетингвсоцсетях #контентплан #вовлеченность #интерактив #целеваяаудитория #продвижениеаккаунта #реклама

Source